droit de retractation / retour :

 

Conformément à la loi, le consommateur a le droit de notifier au vendeur qu’il renonce à son achat, sans pénalité et sans indication de motif, dans les 14 jours calendrier à dater du lendemain du jour de la livraison du bien ou de la conclusion du contrat de service. Ce droit de renonciation n’appartient pas à l’acheteur professionnel.

CHAUSSURES MAURY met tout en oeuvre pour vous offrir le meilleur service possible.


Si malgré cela,  vous n’êtes satisfait de votre commande, Il est impératif de contacter le service client du magasin.

Cela peut se faire soit par téléphone 056/84.42.30,

soit par courrier à Chaussures Maury au 1, Rue des Combattants à 7700 Mouscron - Belgique, ou par mail à chaussuresmaury@gmail.com ou encore via le formulaire de contact sur le site  www.chaussuresmaury.be.

 

 

 

Vous aurez soin dans tous les cas de préciser votre nom,  numéro de téléphone,  numéro de commande, ainsi que la raison du retour.  Au vu des éléments fournis , la possibilité d’un échange ou d’un remboursement pourra éventuellement être envisagé.


Le colis ne pourra être retourné qu’après accord du vendeur.


Les frais de renvoi sont à charge de l’acheteur et les biens voyagent à ses risques et périls.

Le bien devra être renvoyé dans son emballage d’origine, accompagné de tous ses accessoires, et ne devra avoir fait l’objet d’aucune dégradation autre que celle résultant des manipulations nécessaires à en établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.

Le vendeur se réserve le droit de ne procéder qu’à un remboursement partiel s’il s’avère que le bien retourné est endommagé, incomplet ou abîmé.

ATTENTION  : Les prix mini, les soldes et promotions ne sont ne sont ni repris, ni échangés.

Un seul échange sera toléré

 1 rue des combattants 7700 mouscron belgique 056844230 ou 0479088578

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